Plannen
Er zijn vijf plannen beschikbaar. Plannen zijn cumulatief: elk plan bevat alles uit de plannen eronder.Apps
Deze apps zijn gratis voor alle gebruikers:- Google Workspace Integration
- SharePoint Documents
- SuperOffice for Mailchimp
- SuperOffice for Outlook
- SuperOffice for Teams
- SuperOffice for Trello
- SuperOffice for WordPress
- SuperOffice Gmail Link
- Teams Notify
- Webex Notify
Als u de apps die voor uw licentie beschikbaar zijn rechtstreeks in SuperOffice wilt bekijken, selecteert u in het scherm Licenties de knop Mijn apps.
Seatbeheer
Alle gebruikers in uw organisatie delen hetzelfde plan. Een seat is een benoemde gebruiker met de ingeschakelde optie Kan aanmelden.- Schakel Kan aanmelden in op de gebruikerskaart van de gebruiker in Instellingen en onderhoud > Gebruikers om een gebruiker toegang te geven.
- Schakel Kan aanmelden uit in plaats van de gebruiker te verwijderen om een seat vrij te maken zonder de gegevens en geschiedenis van de gebruiker te verwijderen. Het verwijderen van een gebruiker is permanent.
Prijsmodel
Uw abonnement bestaat uit drie componenten:- Basisvergoeding: Een vergoeding per gebruiker die toegang geeft tot de volledige CRM Suite.
- Schaalmaatstaven: Gebruiksgebaseerde prijsstelling voor gebieden met hoog verbruik. Uw plan bevat een basisbudget. Extra capaciteit kan indien nodig in blokken worden aangeschaft.
- Planlimieten (fencing): Vaste laaggebaseerde limieten die plannen van elkaar onderscheiden. Het overschrijden van een planlimiet beperkt de gerelateerde functie totdat u capaciteit vrijmaakt of uw plan upgradet.
Schaalmaatstaven
Schaalmaatstaven volgen het doorlopende verbruik. Uw plan bevat een basisbudget en u kunt indien nodig extra capaciteit aanschaffen. Gebieden die vallen onder schaalprijsstelling zijn:- Verstuurde marketing-e-mails
- Opgeloste serviceverzoeken
- Opslag
- AI-credits
AI-credits
Uw CRM Suite bevat AI-credits op basis van het aantal gebruikers. Het inbegrepen tegoed wordt jaarlijks vernieuwd. U kunt extra tegoed aanschaffen. Zie de prijslijst voor CRM Suite voor actuele prijzen in uw valuta en de kosten in credits per AI-actie.Planlimieten
Planlimieten zijn vast per laag. Wanneer een limiet is bereikt, wordt de gerelateerde functie beperkt totdat u het gebruik vermindert of upgradet.
Zowel lopende als gepauzeerde stromen tellen mee voor de limiet voor actieve stromen in het Plus-plan. Een gepauzeerde stroom wordt nog steeds als actief beschouwd omdat deze nieuwe contactpersonen blijft verzamelen voor latere verwerking.
De indicator Beperkingen in Instellingen en onderhoud > Licenties > tabblad Status > Database toont uw huidige gebruik ten opzichte van elk planlimiet.
Als u beheerder bent, verschijnt er een knop Upgrade naast een waarschuwings- of stopindicator. Selecteer deze om een contactformulier te openen om meer capaciteit of een planupgrade aan te vragen.