Skip to main content
UTM-tracking laat SuperOffice de bron, het medium en de campagne vastleggen die een lead hebben gegenereerd. Deze instelling zorgt ervoor dat elke formulierverzending kan worden herleid naar de marketingactiviteit die deze heeft veroorzaakt. Je moet een eenmalige installatie uitvoeren (door een beheerder of webontwikkelaar) en vervolgens enkele terugkerende stappen uitvoeren voor elke campagne.

​
Stappenoverzicht

​
  1. UTM-gegevensoverdracht inschakelen

Wie: Beheerder Wanneer: Eenmalig Het inschakelen van UTM-gegevensoverdracht laat SuperOffice vastleggen waar bezoekers vandaan komen wanneer zij een formulier verzenden. De gegevens worden zichtbaar op zowel het contactpersoonkaartje als de formulierverzending.
  1. Ga naar Instellingen en onderhoud > Marketing.
  2. Schakel UTM-gegevensoverdracht bij formulierverzendingen in. De Marketing-instellingenpagina in SuperOffice Instellingen en onderhoud, met de optie om UTM-gegevensoverdracht in te schakelen. -screenshot

​
  1. Voeg het UTM-trackingscript toe aan je website

Wie: Webontwikkelaar of websitebeheerder Wanneer: Eenmalig Dit script maakt permanente tracking mogelijk. Het detecteert UTM-parameters in de URL en slaat deze tijdelijk op in de browser. Zo blijven de gegevens van de eerste klik behouden, zelfs als de bezoeker meerdere pagina’s bekijkt voordat hij het formulier verzendt.
  1. Kopieer het onderstaande script.
  2. Plak het in de code van je website, direct na de <head>-tag.
  3. Publiceer de bijgewerkte pagina.
Zonder het script worden UTM-gegevens alleen vastgelegd voor directe formulierlinks, niet voor bezoekers die tussen pagina’s navigeren.

​
  1. Maak campagnekoppelingen met UTM-parameters

Wie: Marketeer Wanneer: Voor elke campagne UTM-parameters identificeren waar je bezoekers vandaan komen en hoe ze met je campagnes omgaan. Je kunt de parameters handmatig toevoegen of een UTM-buildertool gebruiken.
Gebruik de SuperOffice UTM-builder voor formulieren of de Google Campaign URL Builder om consistente campagnekoppelingen te genereren en fouten te verminderen. Standaardparameters: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content Zie UTM-parameters voor uitleg en naamgevingsconventies.

​
  1. Gebruik de koppeling in campagnes

Wie: Marketeer Wanneer: Voor elke campagne Gebruik de gelabelde koppeling overal waar je de campagne promoot, zoals:
  • Call-to-actionknoppen op blogs
  • Nieuwsbrieven
  • Facebook-advertenties of retargeting
  • Google Ads
  • LinkedIn-berichten

​
  1. Publiceer het formulier correct

Wie: Marketeer Wanneer: Voor elke campagne SuperOffice kan UTM-gegevens vastleggen, ongeacht of het formulier ingesloten op je website staat of gehost wordt door SuperOffice.
Link niet rechtstreeks vanaf je website naar een SuperOffice-gehost formulier, want UTM-tags gaan verloren tussen pagina’s.

​
  1. Test en verifieer de installatie

Wie: Marketeer Wanneer: Na eerste installatie en vóór elke nieuwe campagne
  1. Klik op een van je campagnekoppelingen.
  2. Vul het formulier in en verzend het.
  3. Open het nieuwe contactpersoonkaartje in SuperOffice.
  4. Controleer of de velden bron, medium en/of campagne gegevens bevatten.
Als er gegevens ontbreken, controleer dan:
  • Of het trackingscript correct is geïnstalleerd.
  • Of de UTM-parameters correct gespeld en geformatteerd zijn.
  • Of browsercookies niet zijn geblokkeerd of verwijderd.

​
  1. Analyseer en visualiseer resultaten

Wie: Marketeer Wanneer: Na elke campagne Zodra de gegevens zijn vastgelegd, kun je de prestaties meten in dashboards en rapporten.
  • Bekijk nieuwe leads per eerste contactbron (welk kanaal genereerde verkeer).
  • Bekijk nieuwe leads per campagne (welke campagne genereerde conversies).
  • Maak een dashboardtegel die nieuwe leads toont per bron, medium of campagne voor het lopende jaar.
Lees meer over dashboards in Marketingdashboards en rapporten.