Importere fra Mac-adressebok

​

Importere firmaer/personer fra Mac-adressebok

Ikonet i Importer vises hvis brukeren har WebTools for Mac installert og åpner Innstillinger og vedlikehold.

1. Gå til skjermbildet Importer ved å klikke på knappen Importer () i Navigatoren.
2. Klikk på Mac-ikonet under Velg en importkilde. Mac-adressebok åpnes, og det vises en dialogboks mens eksporten fra adresseboken pågår.
   Firmaene/personene fra Outlook blir ikke importert til SuperOffice-databasen ennå. SuperOffice laster bare inn firma-/personlisten fra Outlook, slik at du kan angi importinnstillingene.
   Når importen fra Outlook er fullført, vises firmaene/personene i Importer-bildet.

​

Vises det en feilmelding?

Du må installere og konfigurere SuperOffice WebTools for å importere firmaer fra Outlook. I SuperOffice CRM går du til Fil > Last ned > SuperOffice WebTools. Kontakt brukersupport hvis du opplever problemer.

​

Tilpasse importen

Som standard er alle kolonnene med firmaer/personer fra den aktuelle e-postapplikasjonen (Outlook eller Gmail) koblet til et SuperOffice-felt, men hvis du vil, kan du:

• Klikke på en kolonneoverskrift og redigere SuperOffice-feltet som dataene i kolonnen skal importeres til.
• Klikke på en kolonneoverskrift og velge (Ingen valgt) hvis du ikke vil importere dataene i kolonnen.

​

Feilsøking

Mange personer vises uten ikon. Betyr det at de ikke blir importert? Rader uten ikoner importeres ikke. Hvis du ser at mange personer ikke blir importert, kan det være fordi de ikke er koblet til et firma. I så fall kan du gjøre ett av følgende:

• Hvis personen faktisk er koblet til et firma, går du tilbake til importkilden (Gmail, Outlook eller Excel) og angir et firma for personen. Start deretter importen på nytt.
• Hvis personen ikke er koblet til et firma, men skal registreres under eget navn i SuperOffice, setter du opp personen som et firma:
  1. Klikk på Forrige og Konfigurer importinnstillinger.
  2. Klikk på listen Hvis ingen firmanavn under Person.
  3. Velg Opprett firma med personens navn.
  4. Klikk på Lagre.
  5. Klikk på Neste, og kontroller at ikonet Nytt firma vises ved siden av personen. Personen registreres som et firma i SuperOffice CRM med seg selv som eneste person.

​

Ferdigstille importen

Når importen er fullført, vises to lister:

• Nye firmaer og personer som ble importert.
• Eksisterende firmaer og personer som ble endret som følge av importen.

Over hver liste er det en lenke til utvalget med de nye/endrede firmaene/personene.