Skip to main content
Hvis du ikke kan løse spørsmålet via chatsamtalen, kan du opprette en sak som vil bli håndtert av en annen spesialist.
  1. Klikk på , og velg deretter Opprett sak.
  2. Fyll ut de relevante feltene i dialogboksen.
  3. Chatloggen legges til saken, men du kan også legge til mer informasjon her hvis det er nødvendig.
  4. Klikk på Lagre.
  5. En kort melding som inneholder saks-IDen er lagt til i tekstfeltet i chatsamtalen. Klikk på Send for å sende denne til kunden.

Relaterte emner

Knytte chatsamtale til person i SuperOfficeSvare på en chatFinn ut mer om saker