Opret sag

Du kan oprette en ny sag i SuperOffice Service baseret på afsenderen og indholdet i en e-mailmeddelelse. Sagen knyttes automatisk til det rigtige firma og person, hvis de genkendes.

​

Trin

1. Vælg en meddelelse i indbakken.
2. Klik på knappen Arkiver (), og vælg Opret sag.
3. Dialogboksen Opret sag åbnes med felter, der er udfyldt på baggrund af e-mailen:
   • Vælg den relevante kategori for den nye sag.
   • Opdater emne, prioritet eller andre felter efter behov.
   
4. Klik på Gem for at oprette sagen.
   • Hvis afsenderen genkendes, knyttes sagen automatisk til den rigtige person og det rigtige firma.
   • Hvis ikke, registreres afsenderen som en ny person i SuperOffice Service.