Importeren vanuit Mac-adresboek

​

Bedrijven/personen importeren vanuit Mac-adresboek

Het pictogram in Importeren wordt weergegeven als de gebruiker WebTools voor Mac heeft geïnstalleerd en Instellingen en onderhoud opent.

1. Ga naar het scherm Importeren door op de knop Importeren () in de Navigator te klikken.
2. Klik op het Mac-pictogram onder Een importbron selecteren. Mac-adresboek wordt geopend en een dialoogvenster wordt weergegeven terwijl het exporteren vanuit het adresboek bezig is.
   De bedrijven/personen uit Outlook zullen nog niet in de SuperOffice-database geïmporteerd worden. SuperOffice uploadt alleen de bedrijven-/personenlijst van Outlook, zodat u de importinstellingen kunt opgeven.
   Wanneer het importeren vanuit Outlook is voltooid, zullen de bedrijven/personen getoond worden in het scherm Importeren.

​

Wordt er een foutbericht weergegeven?

U moet SuperOffice WebTools installeren en configureren om bedrijven uit Outlook te importeren. Ga in SuperOffice CRM naar Bestand > Downloaden > SuperOffice WebTools. Neem contact op met gebruikersondersteuning als u problemen ondervindt.

​

Stel de import bij

Standaard zijn alle kolommen met bedrijven/contactpersonen uit de betreffende e-mailtoepassing (Outlook of Gmail) gekoppeld aan een SuperOffice-veld, maar indien gewenst kunt u:

• Op een kolomkop klikken en het SuperOffice-veld bewerken waarnaar de gegevens in de kolom moeten worden geïmporteerd.
• Op een kolomkop klikken en (Niet geselecteerd) selecteren als u de gegevens in de kolom niet wilt importeren.

​

Troubleshooting

Veel contactpersonen worden weergegeven zonder pictogram. Betekent dit dat ze niet worden geïmporteerd? Rijen zonder pictogrammen worden niet geïmporteerd. Als u ziet dat veel contactpersonen niet worden geïmporteerd, kan dit zijn omdat ze niet aan een bedrijf zijn gekoppeld. In dat geval kunt u een van de volgende dingen doen:

• Als de contactpersoon daadwerkelijk aan een bedrijf is gekoppeld, gaat u terug naar de importbron (Gmail, Outlook of Excel) en geeft u een bedrijf op voor de contactpersoon. Start de import daarna opnieuw.
• Als de contactpersoon niet aan een bedrijf is gekoppeld, maar onder zijn/haar eigen naam in SuperOffice moet worden geregistreerd, stelt u de persoon in als bedrijf:
  1. Klik op Vorige en Importinstellingen configureren.
  2. Klik op de lijst Als geen bedrijfsnaam onder Contactpersoon.
  3. Selecteer Bedrijf maken op basis van contactnaam.
  4. Klik op Opslaan.
  5. Klik op Volgende en controleer of het pictogram Nieuw bedrijf naast de contactpersoon wordt weergegeven. De persoon wordt geregistreerd als bedrijf in SuperOffice CRM, met zichzelf als enige contactpersoon.

​

Het importeren voltooien

Wanneer de import is voltooid, worden twee lijsten weergegeven:

• Nieuwe bedrijven en contactpersonen die zijn geïmporteerd.
• Bestaande bedrijven en contactpersonen die als gevolg van de import zijn gewijzigd.

Boven elke lijst staat een koppeling naar de selectie met de nieuwe/gewijzigde bedrijven/contactpersonen.