Chat verbinden met uw klantencentrum

Door de chatwidget toe te voegen aan het klantencentrum, kunt u uw klanten helpen om hulp te vragen en direct het antwoord te krijgen waarnaar ze op zoek zijn.

​

Voordat u begint

U moet uw chatwidget instellen voordat u deze toevoegt aan uw klantencentrum.

​

Stappen

1. Ga naar Instellingen en onderhoud.
2. Nadat u op de pagina Klantencentrum bent, opent u het tabblad Opties.
3. Scrol omlaag in de lijst met opties en vink het selectievakje Chat inschakelen aan.
4. Kies of u wilt dat uw chatwidget altijd beschikbaar is of alleen voor Ingelogde klanten.
5. Kies het chatkanaal dat u op uw startpagina wilt weergeven.
6. Klik op Opslaan om uw instellingen op te slaan.