SuperOffice Postvak IN instellen

• 4 minutes to read
 • 4 minutes to read

SuperOffice Postvak IN is een alternatieve manier om uw e-mail te verbinden met uw SuperOffice CRM voor e-mailclients die niet via WebTools kunnen worden verbonden.

Voordat u begint

  • Zorg ervoor dat IMAP is ingeschakeld in uw e-mailclient. SuperOffice Postvak IN ondersteunt de meeste IMAP-e-mailservers.

  • Om e-mails te kunnen verzenden vanuit SuperOffice CRM, moet u ervoor zorgen dat het e-mailadres dat u gaat gebruiken met SuperOffice Postvak IN hetzelfde is als het eerste e-mailadres dat is geregistreerd in uw persoonskaart/scherm.

U kunt controleren welk e-mailadres u hebt geregistreerd op uw persoonskaart -screenshot

E-mailaccount instellen

Als u toegang wilt tot e-mail, moet u eerst details over uw e-mailaccount opgeven.

Bekijk deze video om te zien hoe snel en eenvoudig u uw SuperOffice Postvak IN kunt instellen of volg de onderstaande stappen (videolengte -1:34):

Stappen

  1. Klik op het pictogram Postvak IN in het navigatiemenu. Het scherm E-mailaccount instellen wordt weergegeven als u Postvak IN voor de eerste keer opent.

  2. Voer in het veld E-mailaccount het e-mailadres in van het account dat u wilt gebruiken in SuperOffice.

    x -screenshot

  3. Als u informatie wilt invoeren voor inkomende en uitgaande e-mail, klikt u op Geavanceerde instellingen. Als u dat niet wilt, klikt u op Volgende. SuperOffice zal dan proberen deze informatie voor u in te stellen.

  4. Voer in het veld Wachtwoord uw wachtwoord in.

  5. Klik op Aanmelden.

    • Als SuperOffice de e-mailprovider herkent (zoals Gmail), worden de serverinstellingen automatisch ingesteld en wordt Postvak IN geladen.
    • Als de gegevens niet correct zijn of als het e-mailadres en wachtwoord dat u hebt ingevoerd niet correct zijn, wordt het dialoogvenster Geavanceerde instellingen geopend. Voer handmatig configuratiegegevens in of controleer deze voor binnenkomende en uitgaande servers.

Handmatig servergegevens toevoegen

Instellingen voor binnenkomende e-mail

Als u uw e-mails wilt importeren in SuperOffice CRM, voert u de gegevens van uw IMAP-server in de instellingen van uw e-mailclient in.

  • Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres
  • Wachtwoord: het wachtwoord van uw e-mailaccount
  • SSL: Aan/Uit - afhankelijk van de instellingen van uw e-mailprovider (zie instellingen voor Outlook en Gmail)

Instellingen voor uitgaande e-mail

Als u e-mails wilt verzenden vanuit SuperOffice CRM, voert u de gegevens van uw SMTP-server in.

  • Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres
  • Wachtwoord: het wachtwoord van uw e-mailaccount
  • SSL: afhankelijk van de instellingen van uw e-mailprovider (zie instellingen voor Outlook en Gmail)

Geavanceerde instellingen - ga naar Postvak IN om handmatig de juiste e-mailservergegevens toe te voegen -screenshot

E-mailconfiguratie wijzigen in SuperOffice Postvak IN

  1. Als u uw gekoppelde e-mailaccount wilt bewerken of verwijderen, klikt u op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek en kiest u E-mailopties.

    E-mailopties -screenshot

  2. Selecteer het tabblad E-mailaccount en druk op de knop Bewerken/verwijderen.

    E-mailopties -screenshot

Waarom wordt de e-maillijst niet bijgewerkt?

Sommige e-mailproviders, zoals Gmail, zullen pogingen tot aanmelding vanuit onbekende apps blokkeren. Controleer uw Postvak IN om te zien of uw e-mailprovider informatie naar u heeft verzonden over een onbevoegde aanmeldingspoging. Volg de instructies in de e-mail om SuperOffice toegang te geven tot uw account.

Tip

Als u toegang wilt tot de e-mailopties, gaat u naar pictogram Persoonlijke instellingen > E-mailopties.