SuperOffice Postvak IN instellen
SuperOffice Postvak IN is een alternatieve manier om uw e-mail te verbinden met uw SuperOffice CRM voor e-mailclients die niet via WebTools kunnen worden verbonden.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat IMAP is ingeschakeld in uw e-mailclient. SuperOffice Postvak IN ondersteunt de meeste IMAP-e-mailservers.
Om e-mails te kunnen verzenden vanuit SuperOffice CRM, moet u ervoor zorgen dat het e-mailadres dat u gaat gebruiken met SuperOffice Postvak IN hetzelfde is als het eerste e-mailadres dat is geregistreerd in uw persoonskaart/scherm.
E-mailaccount instellen
Als u toegang wilt tot e-mail, moet u eerst details over uw e-mailaccount opgeven.
Klik op het pictogram Postvak IN in het navigatiemenu. Het scherm E-mailaccount instellen wordt weergegeven als u Postvak IN voor de eerste keer opent.
Voer in het veld E-mailaccount het e-mailadres in van het account dat u wilt gebruiken in SuperOffice.
Als u informatie wilt invoeren voor inkomende en uitgaande e-mail, klikt u op Geavanceerde instellingen. Als u dat niet wilt, klikt u op Volgende. SuperOffice zal dan proberen deze informatie voor u in te stellen.
Voer in het veld Wachtwoord uw wachtwoord in.
Klik op Aanmelden.
- Als SuperOffice de e-mailprovider herkent (zoals Gmail), worden de serverinstellingen automatisch ingesteld en wordt Postvak IN geladen.
- Als de gegevens niet correct zijn of als het e-mailadres en wachtwoord dat u hebt ingevoerd niet correct zijn, wordt het dialoogvenster Geavanceerde instellingen geopend. Voer handmatig configuratiegegevens in of controleer deze voor binnenkomende en uitgaande servers.
Handmatig servergegevens toevoegen
Instellingen voor binnenkomende e-mail
Als u uw e-mails wilt importeren in SuperOffice CRM, voert u de gegevens van uw IMAP-server in de instellingen van uw e-mailclient in.
- Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres
- Wachtwoord: het wachtwoord van uw e-mailaccount
- SSL: Aan/Uit - afhankelijk van de instellingen van uw e-mailprovider (zie instellingen voor Outlook en Gmail)
Instellingen voor uitgaande e-mail
Als u e-mails wilt verzenden vanuit SuperOffice CRM, voert u de gegevens van uw SMTP-server in.
- Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres
- Wachtwoord: het wachtwoord van uw e-mailaccount
- SSL: afhankelijk van de instellingen van uw e-mailprovider (zie instellingen voor Outlook en Gmail)
E-mailconfiguratie wijzigen in SuperOffice Postvak IN
Als u uw gekoppelde e-mailaccount wilt bewerken of verwijderen, klikt u op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek en kiest u E-mailopties.
Selecteer het tabblad E-mailaccount en druk op de knop Bewerken/verwijderen.
Waarom wordt de e-maillijst niet bijgewerkt?
Sommige e-mailproviders, zoals Gmail, zullen pogingen tot aanmelding vanuit onbekende apps blokkeren. Controleer uw Postvak IN om te zien of uw e-mailprovider informatie naar u heeft verzonden over een onbevoegde aanmeldingspoging. Volg de instructies in de e-mail om SuperOffice toegang te geven tot uw account.
Tip
Als u toegang wilt tot de e-mailopties, gaat u naar Persoonlijke instellingen > E-mailopties.