Skip to main content
Om du vill göra chattfunktionen tillgänglig för kunderna måste du lägga till JavaScript på de relevanta sidorna på webbplatsen. Om du har konfigurerat flera chattkanaler har varje kanal ett specifikt JavaScript som måste läggas till på den eller de relevanta sidorna. Nu när du har konfigurerat chattwidgeten visar det här steget hur du lägger till den på webbplatsen.

​
Steg

  1. Gå till Inställningar och underhåll.
  2. Klicka på Chatt i navigatorn.
  3. Välj en chattkanal i listan och klicka på Visa. JavaScript för vald chattkanal visas.
  4. Markera och kopiera skriptet.
  5. Logga in på redigeringssidan för din webbplats.
  6. Gå till avsnittet där du kan redigera eller lägga till HTML-kod.
  7. Klistra in JavaScriptet för din chattwidget i koden på din webbsida.
  8. Spara, uppgradera eller publicera ändringarna (detta beror på vilket system du använder).
  9. Öppna eller uppdatera din webbsida.
Chattwidgeten är nu tillgänglig och live. Webbplatsens besökare kan nu börja chatta med dig.
När du aktiverar chattfunktionen måste ditt företag vara redo att hantera alla inkommande chattkonversationer.Parametern DEFER ser till att det här skriptet inte blockerar öppning av en sida. Skriptet körs efter att sidan har öppnats.

​
Video: lägg till chattwidgeten

Se den här demon för att se hur du lägger till chattwidgeten på din webbplats.

(Den här videon visar en tidigare version av SuperOffice, så designen kan se annorlunda ut. Stegen är desamma.)

(filmens längd: 2:04)

Relaterade ämnen

Anslut chatten till ditt KundcenterAI-tjänster