Forskellige indstillinger for Service

I denne del af SuperOffice Service kan du konfigurere indstillingerne for Service, så det bliver skræddersyet til organisationens behov. Hvilke valgmuligheder der vises, og hvor meget du kan foretage dig, afhænger af, hvilke rettigheder der er tildelt din brugerprofil. Rettigheder tildeles under Bruger.

​

Hvad ønsker du at få mere at vide om?

• Sagstyper
• Relationsregler
• Roller
• Brugere
• Tilgængelighedsstatus
• Kategorier
• Prioriteter
• Sagsstatus
• E-mail
• Systemskabeloner
• Globale præferencer for Service
• Kundesprog
• Kundecenterkonfiguration og kildefiler
• Chat
• Systemdesign
• Profil - ændringer her vises kun i det gamle Servicemodul