U kunt prioriteiten niet verwijderen, maar u kunt de status van een prioriteit instellen op Verwijderd om ervoor te zorgen dat deze niet beschikbaar is voor gebruikers en klanten.
Om verwijderde/inactieve prioriteiten weer te geven, activeert u het selectievakje Verwijderde items weergeven onder de lijst met prioriteiten.
Een prioriteit verwijderen
-
Klik op de knop Verzoeken in de navigator en selecteer het tabblad Prioriteiten.
-
Klik op de gewenste prioriteit.
-
Activeer het selectievakje Verwijderd.
-
Klik op Opslaan. De prioriteit is nu niet meer beschikbaar, bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een nieuw verzoek maakt.
