Prioritäten können nicht gelöscht werden. Sie können jedoch den Status einer Priorität auf Gelöscht setzen, damit sie für Benutzer und Kunden nicht mehr zur Verfügung steht.
Um gelöschte/inaktive Prioritäten anzuzeigen, klicken Sie unter der Prioritätenliste auf das Kontrollkästchen Gelöschte Objekte anzeigen.
Wie lösche ich eine Priorität?
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Klicken Sie im Navigator auf die Schaltfläche Anfragen und wählen Sie die Registerkarte Prioritäten aus.
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Klicken Sie auf die gewünschte Priorität.
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Gelöscht.
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Klicken Sie auf Speichern. Die Priorität ist nun nicht mehr verfügbar, wenn Benutzer beispielsweise neue Anfragen erstellen.
