Du kan inte radera den nuvarande standardtypen (den med en bock i rutan Använd som standard).
Förutsättningar
- Om den typ du vill radera används som standard, ange en annan ärendetyp som standard först. (Tills du gör det är Ta bort-knappen inaktiverad.)
-
Uppdatera eventuella e-postfilter och Service-brevlådor som använder denna ärendetyp innan du fortsätter. Du kan inte radera en typ som är i bruk.
- Inställningar och underhåll > Ärenden > E-post > fliken Ange egenskaper
- Inställningar och underhåll > Ärenden > E-post > fliken E-postlådor
Steg
- Klicka på Ärenden i navigatören och välj fliken Ärendetyper.
- Klicka på den ärendetyp du vill radera.
- Klicka på Ta bort längst ner på skärmen.
- Om det finns aktiva ärenden av denna typ, välj en ny typ från listan Överför ärendetyp till.
- Klicka på OK för att bekräfta. Ärendetypen raderas och alla aktiva ärenden flyttas till den valda alternativa typen.